Управление человеческими ресурсами в электронной коммерции в Республике Казахстан

Цель данной статьи заключается в предоставлении всестороннего анализа управления человеческими ресурсами в сфере электронной коммерции в Казахстане. Основное значение этого исследования состоит в предложении инновационных идей и расширении знаний в данной области, которая активно развивается в условиях цифровой экономики. Рассматривая текущие тенденции, проблемы и возможные решения, исследование становится ценным ресурсом как для академического сообщества, так и для профессионалов и лидеров отрасли. Представлен обзор литературы отечественных и зарубежных авторов по вопросам электронной коммерции и управления персоналом. Изучены особенности и направления развития человеческих ресурсов с учетом требований цифровой среды и необходимости адаптации цифровых решений к различным областям профессиональной практики. Приведены примеры успешного управления человеческими ресурсами и даны рекомендации по решению данных вопросов. В результате анализа выявлены рекомендации, которые предлагается использовать для управления человеческими ресурсами в контексте электронной коммерции в Казахстане. Статья основана на вторичных данных. Проведен библиометрический анализ для изучения наиболее часто используемых ключевых слов в базе данных SCOPUS по теме исследования, с целью выявления тенденций и анализа последних исследований в области электронной коммерции и управления человеческими ресурсами. Были проанализированы научные работы авторов из источников Web of Science, ResearchGate и Google Scholar

1. Sriram Srinivasan E-commerce Human management // Innovative Management Practices. – 2016. – №1. – P. 4-9.

2. Zakaria B., El Khalil E. M., Youness G., Zineb A. The Impact of E-commerce on the Economy// African scientific journal. – 2016. – №1. – P.4-6.

3. Gerlind W. Artificial Intelligence and Robotics and Their Impact on the Workplace // IBA Global Employment Institute. – 2017. – №1. – P.19-20.

4. Arama M. Voprosy ekonomiki. // MDCP. – 2019. – №6. – P.60-69

5. Benedikt C.F., Osborne M.A. The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation? // Technological Forecasting and Social Change. –2017. – №114. – P.254-280.

6. McGaughey E. Will Robots Automate Your Job Away? // Full Employment, Basic Income, and Economic Democracy. – 2019. – №5. – P.13-14.

7. Xianghong Z. The impact of informatization on the socio-economic development of the region Bulletin of the Samara State University of Economics // Sustainability. – 2021. - №13(6). – P.9399.

8. Golyshev A.O., Kruglov D.V . The impact of digital technologies on the quality of human resources. // Asian scientific journal. – 2020. – №7. – P.951-958.

9. Saifullina L.D. Human capital management in the system of digital economic relations // Fundamental research. – 2020. – №5. – P.92-96.

10. Lyaskovskaya E.A., Kozlov V.V. Personnel management in the digital economy // Bulletin of the South Ural State University. Series: Economics and Management. – 2020. – №5. – P.108-116.

11. Grudistova E.G. Employment in a digitalized society: regional aspect // Problems of socio-economic development. – 2020. – №5. – P.15-22.

12. Molotkova N.V., Khazanova D.L. Digitalized personnel management: concept, development prospects // Humanitarian Scientific Journal. – 2020. – №3. – P.1865-1876.

13. Krasnikova Y.V. Digital technologies in personnel management // Humanitarian Scientific Journal. – 2020. – №1. – P.77-83.

14. Analysis of the retail e-commerce market in the Republic of Kazakhstan Retrieved from: https://www.pwc.com/kz/en/publications/e-commerce/pdf/ecommerce-12M2022-rus-final.pdf

15. E-commerce in Kazakhstan // Euromonitor international. Retrieved from: https://www.euromonitor.com/e-commerce-goods-in-kazakhstan/report

16. Share of e-commerce taking into account marketplaces. Retrieved from: https://www.gov.kz/memleket/entities/enbek/search/3?contentType=news%2Carticle%2Cdocuments%2Ccurators&lang=ru&searchText=electronic%20exchange%20labor&sl ug=enbek

17. National report “Kazakhstan Labor Market: On the Path to Digital Reality”, 2022. Retrieved from: https://www.enbek.kz/ru/analytical-data/532718. Ministry of Social Protection and Labor of the Republic of Kazakhstan. // HeadHunter. Retrieved from: https://www.gov.kz/memleket/entities/enbek/search/3?contentType=news%2Carticle%2Cdocuments%2Ccurators&lang=ru&searchText=электронная%20биржа%20труда& slug=enbek

18. Labor market in Kazakhstan // HeadHunter. Retrieved from: https://hh.kz/article/32188?hhtmFrom=article_lis